Privatumo ir slapukų politika
2025 m. gruodžio 3 d.
- Įvadas
1.1 Apie mūsų privatumo politiką - Duomenų tvarkymas ir dalyvaujančios šalys
2.1 El. parduotuvės programinė įranga
2.2 Tinklalapio talpinimas ir el. paštas
2.3 Mokėjimų paslaugų teikėjai
2.4 Atsiliepimai
2.5 Siuntimas ir logistika - Duomenų tvarkymo tikslas ir teisinis pagrindas
3.1 Bendras duomenų tvarkymo tikslas
3.2 Automatiškai renkami duomenys
3.3 Bendradarbiavimas mokesčių ir baudžiamosiose bylose
3.4 Saugojimo terminai - Jūsų, kaip duomenų subjekto, teisės
4.1 Teisė susipažinti su duomenimis
4.2 Teisė į duomenų ištaisymą
4.3 Teisė apriboti duomenų tvarkymą
4.4 Teisė į duomenų perkeliamumą
4.5 Teisė nesutikti ir kitos teisės - Slapukai (cookies)
5.1 Google Analytics
5.2 Trečiųjų šalių slapukai - Privatumo politikos pakeitimai
- My Steel BV kontaktiniai duomenys
1. Įvadas
1.1 Apie mūsų privatumo politiką
My Steel BV labai rimtai žiūri į jūsų privatumo apsaugą. Todėl mes tvarkome tik tuos duomenis, kurie reikalingi mūsų paslaugoms teikti (ir gerinti), ir atsakingai elgiamės su informacija, kurią surinkome apie jus ir jūsų naudojimąsi mūsų paslaugomis. Jūsų duomenų niekada nesuteikiame trečiosioms šalims komerciniais tikslais.
Ši privatumo politika taikoma My Steel BV interneto svetainės ir per ją teikiamų paslaugų naudojimui. Šių nuostatų įsigaliojimo data yra 2020-02-11; paskelbus naują versiją, visos ankstesnės versijos nustoja galioti.
Šioje privatumo politikoje aprašome, kokius duomenis apie jus renkame, kokiais tikslais šie duomenys naudojami ir su kuo bei kokiomis sąlygomis jie gali būti dalijami su trečiosiomis šalimis. Taip pat paaiškiname, kaip saugome jūsų duomenis, kaip juos apsaugome nuo neteisėto naudojimo ir kokias teises turite dėl mums pateiktų asmens duomenų. Jei turite klausimų apie mūsų privatumo politiką, galite susisiekti su mūsų duomenų apsaugos kontaktiniu asmeniu; kontaktiniai duomenys pateikiami šios politikos pabaigoje.
2. Duomenų tvarkymas ir dalyvaujančios šalys
Toliau paaiškiname, kaip tvarkome jūsų duomenis, kur juos (pavedame) saugoti, kokias saugumo technologijas naudojame ir kas turi prieigą prie duomenų.
2.1 El. parduotuvės programinė įranga
Magento
Mūsų el. parduotuvė sukurta naudojant „Magento“ programinę įrangą. Asmens duomenys, kuriuos pateikiate naudodamiesi mūsų paslaugomis, dalijami su šiuo tiekėju. „Magento“ turi prieigą prie jūsų duomenų tam, kad galėtų teikti mums (techninę) pagalbą, tačiau niekada nenaudos jūsų duomenų jokiu kitu tikslu. Pagal su „Magento“ sudarytą sutartį šis tiekėjas privalo taikyti tinkamas saugumo priemones. „Magento“ naudoja slapukus techninei informacijai apie jūsų naudojimąsi programine įranga rinkti; šiuo tikslu asmens duomenys nerenkami ir/saugojami.
2.2 Tinklalapio talpinimas ir el. paštas
Office365
Įprastai verslo el. pašto komunikacijai naudojame „Office365“ paslaugas. Šis tiekėjas yra įdiegęs tinkamas technines ir organizacines priemones, kad maksimaliai sumažintų jūsų ir mūsų duomenų neteisėto naudojimo, praradimo ar sugadinimo riziką. „Office365“ neturi prieigos prie mūsų pašto dėžutės, o visa el. pašto korespondencija yra laikoma konfidencialia.
Microsoft Clarity
Naudojame „Microsoft Clarity“, kad užfiksuotume, kaip naudojatės mūsų svetaine ir kaip su ja sąveikaujate. Tam naudojami elgsenos duomenys, „heatmap“ žemėlapiai ir sesijų įrašai, kurie padeda mums tobulinti mūsų produktus ir paslaugas. Svetainės naudojimo duomenys renkami naudojant pirmosios ir trečiųjų šalių slapukus bei kitas stebėjimo technologijas. Šią informaciją taip pat naudojame svetainės optimizavimui ir saugumo bei sukčiavimo prevencijos tikslais. Daugiau informacijos apie tai, kaip „Microsoft“ renka ir naudoja jūsų duomenis, rasite „Microsoft“ privatumo pranešime.
2.3 Mokėjimų paslaugų teikėjai
Mollie
Dalies mokėjimų mūsų el. parduotuvėje apdorojimui naudojame „Mollie“ platformą. „Mollie“ tvarko jūsų vardą, pavardę, adresą, gyvenamąją vietą ir mokėjimo duomenis, tokius kaip banko sąskaitos numeris ar kredito kortelės numeris. „Mollie“ įdiegė tinkamas technines ir organizacines priemones jūsų asmens duomenims apsaugoti. „Mollie“ pasilieka teisę naudoti jūsų duomenis savo paslaugų tobulinimui ir šiuo tikslu dalintis (anonimizuotais) duomenimis su trečiosiomis šalimis. Visos aukščiau išvardytos garantijos dėl jūsų asmens duomenų apsaugos taikomos ir toms „Mollie“ paslaugų dalims, kuriose dalyvauja kiti duomenų tvarkytojai. „Mollie“ nesaugo jūsų duomenų ilgiau, nei leidžia taikomi teisės aktuose nustatyti saugojimo terminai.
2.4 Atsiliepimai
Trusted Shops
Klientų atsiliepimus renkame per „Trusted Shops“ platformą. Pateikdami atsiliepimą per „Trusted Shops“, jūs, be kita ko, būsite paprašyti nurodyti savo vardą, pavardę ir el. pašto adresą. „Trusted Shops“ pasidalija šiais duomenimis su mumis, kad galėtume susieti atsiliepimą su jūsų užsakymu ir patikrinti jo autentiškumą.
Jūsų vardas gali būti paskelbtas kartu su atsiliepimu „Trusted Shops“ svetainėje. Kai kuriais atvejais „Trusted Shops“ gali su jumis susisiekti, kad paprašytų papildomos informacijos apie jūsų atsiliepimą.
Kai kviečiame jus palikti atsiliepimą, jūsų vardą ir el. pašto adresą su „Trusted Shops“ dalijamės tik tam, kad būtų galima išsiųsti šį kvietimą.
„Trusted Shops“ yra įdiegusi tinkamas technines ir organizacines priemones jūsų asmens duomenims apsaugoti ir gali naudoti trečiąsias šalis savo paslaugoms teikti. Šios trečiosios šalys taip pat yra saistomos tų pačių saugumo ir konfidencialumo įsipareigojimų.
2.5 Siuntimas ir logistika
Micodo
Kai pateikiate pas mus užsakymą, mūsų pareiga – pasirūpinti, kad jūsų siunta (paketas ar paletė) jus pasiektų. Siuntų pristatymui naudojame „Micodo“ paslaugas. Šiuo tikslu turime pasidalyti su „Micodo“ jūsų vardu, pavarde, adresu, gyvenamąja vieta ir telefono numeriu. „Micodo“ šiuos duomenis naudoja tik sutarčiai vykdyti. Jei „Micodo“ pasitelkia subrangovus, jūsų duomenys gali būti pateikti ir šioms šalims.
Monta
Kai pateikiate pas mus užsakymą, mūsų pareiga – pasirūpinti, kad jūsų siunta (paketas ar paletė) jus pasiektų. Siuntų pristatymui naudojame „Monta“ paslaugas. Šiuo tikslu turime pasidalyti su „Monta“ jūsų vardu, pavarde, adresu, gyvenamąja vieta ir telefono numeriu. „Monta“ šiuos duomenis naudoja tik sutarčiai vykdyti.
Dachser
Kai pateikiate pas mus užsakymą, mūsų pareiga – pasirūpinti, kad jūsų siunta (paketas ar paletė) jus pasiektų. Siuntų pristatymui naudojame „Dachser“ paslaugas. Šiuo tikslu turime pasidalyti su „Dachser“ jūsų vardu, pavarde, adresu, gyvenamąja vieta ir telefono numeriu. „Dachser“ šiuos duomenis naudoja tik sutarčiai vykdyti. Jei „Dachser“ pasitelkia subrangovus, jūsų duomenys gali būti perduoti ir šioms šalims.
3. Duomenų tvarkymo tikslas ir teisinis pagrindas
3.1 Bendras duomenų tvarkymo tikslas
Jūsų duomenis naudojame tik mūsų paslaugoms teikti. Tai reiškia, kad duomenų tvarkymo tikslas visada tiesiogiai susijęs su jūsų pateiktu užsakymu ar pavedimu. Jūsų duomenų nenaudojame (tikslinei) rinkodarai. Jei pasidalijate su mumis duomenimis ir mes norėtume vėliau juos naudoti tam, kad su jumis susisiektume kitu būdu, nei jūs aiškiai paprašėte, visada iš anksto paprašysime jūsų aiškaus sutikimo.
Jūsų duomenys nėra perduodami trečiosioms šalims, išskyrus atvejus, kai tai būtina apskaitos ar kitoms administracinėms prievolėms vykdyti. Visas tokias trečiąsias šalis saisto konfidencialumo pareiga pagal sutartį su mumis arba pagal teisės aktų nuostatas.
3.2 Automatiškai renkami duomenys
Kai lankotės mūsų svetainėje, mes automatiškai renkame tam tikrus duomenis. Tai gali būti, pavyzdžiui, jūsų IP adresas, naudojamos naršyklės tipas, naudojama operacinė sistema ir informacija apie tai, kaip naudojatės mūsų svetaine. Kai kuriais atvejais šie duomenys gali būti laikomi asmens duomenimis.
Šią informaciją tvarkome tam, kad galėtume tobulinti savo svetainę ir paslaugas, aptikti sutrikimus, stebėti saugumą ir užkirsti kelią piktnaudžiavimui. Duomenų tvarkymas grindžiamas mūsų teisėtu interesu užtikrinti tinkamai veikiančią ir saugią interneto svetainę.
3.3 Bendradarbiavimas mokesčių ir baudžiamosiose bylose
Kai kuriais atvejais My Steel BV gali būti teisės aktų įpareigota perduoti jūsų duomenis mokesčių ar baudžiamųjų tyrimų, kuriuos atlieka valdžios institucijos, kontekste. Tokiu atveju privalome pateikti jūsų duomenis, tačiau tiek, kiek tai leidžia įstatymai, ginčysime nepagrįstai plačius ar aiškiai neproporcingus prašymus.
3.4 Saugojimo terminai
Jūsų duomenis saugome tol, kol esate mūsų klientas. Tai reiškia, kad saugome jūsų kliento profilį, kol mums pranešate, jog nebenorite naudotis mūsų paslaugomis. Jei mums tai pranešate, šį pranešimą laikysime ir jūsų prašymu ištrinti duomenis („teisė būti pamirštam“).
Pagal taikomas administracines prievoles privalome saugoti sąskaitas faktūras, kuriose yra jūsų (asmens) duomenų, visą teisės aktuose nustatytą saugojimo laikotarpį. Pasibaigus šiam laikotarpiui mūsų darbuotojai nebeturės prieigos prie jūsų kliento profilio ir prie dokumentų, kuriuos parengėme vykdydami jūsų užsakymą.
4. Jūsų, kaip duomenų subjekto, teisės
Pagal taikomą Nyderlandų ir Europos teisę jūs, kaip duomenų subjektas, turite tam tikras teises savo asmens duomenų atžvilgiu, kuriuos tvarkome mes arba mūsų vardu veikiantys trečiosios šalys. Toliau paaiškiname, kokios tai teisės ir kaip jas galite įgyvendinti.
Siekiant išvengti piktnaudžiavimo, iš esmės duomenų kopijas ir išrašus siunčiame tik į el. pašto adresą, kuris jau yra žinomas mūsų sistemose. Jei norite gauti duomenis kitu el. pašto adresu ar paštu, paprašysime jūsų patvirtinti savo tapatybę. Vedename registrą apie nagrinėtus prašymus; pateikus prašymą ištrinti duomenis, saugome anonimizuotus įrašus. Visos duomenų kopijos ir išrašai pateikiami mašininio skaitymo formatu, kurį naudojame savo sistemose.
Taip pat turite teisę bet kuriuo metu pateikti skundą kompetentingai priežiūros institucijai, jei manote, kad jūsų asmens duomenis tvarkome neteisėtai.
4.1 Teisė susipažinti su duomenimis
Visada turite teisę prašyti susipažinti su duomenimis, kuriuos tvarkome (arba pavedame tvarkyti) ir kurie susiję su jumis arba gali būti su jumis susieti. Šiuo klausimu galite kreiptis į mūsų duomenų apsaugos kontaktinį asmenį. Į jūsų prašymą atsakysime per 30 dienų.
Jei jūsų prašymas bus patenkintas, į mūsų sistemoje žinomą el. pašto adresą atsiųsime visų duomenų kopiją, kartu su duomenų tvarkytojų, kurie turi šiuos duomenis, sąrašu ir nurodysime, kuriai kategorijai jie priskirti.
4.2 Teisė į duomenų ištaisymą
Visada turite teisę prašyti ištaisyti duomenis, kuriuos tvarkome (arba pavedame tvarkyti) ir kurie susiję su jumis arba gali būti su jumis susieti. Šiuo klausimu galite kreiptis į mūsų duomenų apsaugos kontaktinį asmenį. Į jūsų prašymą atsakysime per 30 dienų.
Jei jūsų prašymas bus patenkintas, į mūsų sistemoje žinomą el. pašto adresą atsiųsime patvirtinimą, kad duomenys ištaisyti.
4.3 Teisė apriboti duomenų tvarkymą
Visada turite teisę prašyti apriboti duomenų, kuriuos tvarkome (arba pavedame tvarkyti) ir kurie susiję su jumis arba gali būti su jumis susieti, tvarkymą. Šiuo klausimu galite kreiptis į mūsų duomenų apsaugos kontaktinį asmenį. Į jūsų prašymą atsakysime per 30 dienų.
Jei jūsų prašymas bus patenkintas, į mūsų sistemoje žinomą el. pašto adresą išsiųsime patvirtinimą, kad duomenys nebebus toliau tvarkomi, kol patys neatšauksite apribojimo.
4.4 Teisė į duomenų perkeliamumą
Visada turite teisę prašyti, kad duomenys, kuriuos tvarkome (arba pavedame tvarkyti) ir kurie susiję su jumis arba gali būti su jumis susieti, būtų perduoti kitam duomenų valdytojui. Šiuo klausimu galite kreiptis į mūsų duomenų apsaugos kontaktinį asmenį. Į jūsų prašymą atsakysime per 30 dienų.
Jei jūsų prašymas bus patenkintas, į mūsų sistemoje žinomą el. pašto adresą atsiųsime visas jūsų duomenų kopijas ar išrašus, kuriuos tvarkėme patys arba kuriuos mūsų vardu tvarkė kiti duomenų tvarkytojai ar trečiosios šalys. Tokiu atveju tikėtina, kad nebegalėsime toliau teikti jums mūsų paslaugų, nes nebus galima užtikrinti saugaus skirtingų duomenų rinkinių sujungimo.
4.5 Teisė nesutikti ir kitos teisės
Tam tikrose situacijose turite teisę nesutikti su jūsų asmens duomenų tvarkymu My Steel BV arba jos vardu. Jei pateiksite nesutikimą, nedelsdami laikinai sustabdysime jūsų duomenų tvarkymą, kol jūsų prašymas bus išnagrinėtas. Jei jūsų nesutikimas bus pripažintas pagrįstu, pateiksime jums tvarkomų (arba mūsų pavedimu tvarkomų) duomenų kopijas ir (arba) išrašus ir vėliau galutinai nutrauksime šių duomenų tvarkymą.
Taip pat turite teisę nebūti sprendimo, kuris pagrįstas tik automatizuotu duomenų tvarkymu – įskaitant profiliavimą – ir kuris sukelia jums teisines pasekmes ar panašiai reikšmingai jus veikia, objektu. Mes netvarkome jūsų duomenų taip, kad būtų priimami tokie sprendimai. Jei vis dėlto manote, kad taip nutiko, prašome susisiekti su mūsų duomenų apsaugos kontaktiniu asmeniu.
5. Slapukai (cookies)
5.1 Google Analytics
Mūsų svetainėje naudojami JAV bendrovės „Google“ slapukai kaip „Analytics“ paslaugos dalis. Šią paslaugą naudojame tam, kad galėtume sekti, kaip lankytojai naudojasi mūsų svetaine, ir gauti ataskaitas apie tai. Šis duomenų tvarkytojas pagal taikomus teisės aktus gali būti įpareigotas suteikti valdžios institucijoms prieigą prie surinktų duomenų. Mes nesuteikėme „Google“ leidimo naudoti per „Google Analytics“ gautą informaciją kitoms „Google“ paslaugoms.
5.2 Trečiųjų šalių slapukai
Jei trečiųjų šalių programinės įrangos sprendimai naudoja slapukus, tai nurodoma šioje privatumo politikoje.
6. Privatumo politikos pakeitimai
Pasiliekame teisę bet kuriuo metu pakeisti savo privatumo politiką. Šiame puslapyje visada rasite naujausią versiją. Jei nauja privatumo politika pakeis tai, kaip tvarkome apie jus jau anksčiau surinktus duomenis, apie tai jus informuosime el. paštu.
7. Kontaktiniai duomenys
My Steel BV
Energieweg 35
5422 VM Gemert
Nyderlandai